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百度電商“歷劫”歸來

 2024-02-19 13:38  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

隨著互聯網廣告市場的日趨飽和以及競爭的逐漸加劇,互聯網企業都開始尋求新的增長點。電商作為獲得利潤的最佳捷徑,就成為了很多互聯網企業跨界布局的首選。而國內領先搜索引擎和人工智能技術公司的百度,自然也走上了探索智能時代新零售的道路。

只不過,相較于已經擁有了較為成熟電商模式的淘寶、京東、拼多多、抖音等玩家,百度的電商之路則走得十分坎坷。早在2007年,百度就開始嘗試發展電商業務,但其陸續上線的幾款電商產品卻都未能濺起太大水花。而在前不久,百度又重返了電商市場,開始有了新的電商戰略布局。

電商夢難以割舍

盡管已經在電商紅海里跌跌撞撞走了17年,百度也一直沒有完全放棄心中的電商夢。百度一直希望把搜索引擎和電子商務連接起來,從電商板塊中挖掘出新的可能。而此次百度攜AI之劍重返電商戰場,也將會對消費者、公司自身,乃至整個行業產生深遠影響。

對消費者來說,百度進軍電商能為其提供更多的選擇,從而讓其獲得更優惠的價格和服務。在已有的傳統電商平臺中,消費者對商品和服務的選擇是比較有限的,而百度這一新玩家的入局,不僅能給消費者帶來一個全新的購物模式,協助消費者做出高效的購物決策;還能給消費者提供更多商品信息和可比性,給予消費者更廣泛的選擇空間,使其能更好地比較不同商品之間的質量和價值,進而提高消費者的滿意度。

對百度自身來說,發力電商業務將直接影響其業務結構和收入來源,有望為其打開新的增長空間。百度以搜索引擎起家,廣告是其主要收入來源,而在成為國內最大搜索引擎后,百度可以說是躺著賺錢,但隨著互聯網流量紅利逐漸消退,其廣告業務的增長也開始放緩。在此背景下,蘊含巨大的市場潛力且保持高速增長的電商,自然就成為了百度考慮的新發展方向之一。電商能夠補齊百度生態,盤活百度資源,將百度優質內容的效用最大化。

對電商行業來說,百度的加入將會改變現有的市場格局,從而促進行業內的技術創新和服務升級。從貨架電商到內容電商、直播電商,技術的革新一直在加速電商場景的更迭。而隨著AI時代來臨,大模型涌現,千行百業開始被重構,電商行業也同樣被重塑,“智能電商”就是百度在“AI+電商”時代對于電商場景的全新定義。而百度智能電商的出現,也讓整個電商行業迎來了新的機遇和變革。

憑本事“卷”電商

從2007年算起,百度已經多次在追趕電商風口的路上折戟,哪怕屢屢受挫,百度卻在電商之路上越挫越勇。尤其是有了人工智能技術的加持后,百度之前多個遲遲無法突破的業務也取得了一些成功。于是,在優質的移動生態以及出色的AI能力的支撐下,百度又開啟了新的電商之路。

一來,百度利用技術優勢深耕細分市場,有助于提升用戶的體驗和服務效率。AI對于電商服務、效率提升方面的作用肉眼可見,百度這次歸來就是以“AI+電商”為切入點。作為全球領先的人工智能公司,百度在AI領域擁有卓越的能力,這是實現智能電商的核心競爭力。百度能夠利用AI技術優化用戶的購物流程,還能通過智能客服、個性化推薦等服務,提升用戶滿意度和購物效率。

二來,百度聚焦垂直領域發展特色電商,有利于形成差異化的競爭優勢。搜索引擎是百度的業務原點,相較電商、社交等產品,其本質上更接近一個類人工智能的產品,這就導致百度在人工智能領域具有天然的基因優勢與先發的戰略優勢。因此,百度借助搜索引擎深入電商行業,是百度發展電商最為關鍵的一步棋。通過精準的搜索引擎推薦和個性化的內容分發,百度能為用戶提供更加精準和便捷的商品搜索體驗。

三來,百度在跨界合作的同時整合資源,有利于構建一個多元化的電商生態系統。一直以來,百度在發展電商業務的同時,也在致力于構建一個開放和協同的生態系統。因此,百度通過與知名品牌和制造商等企業建立合作關系,整合線上線下資源、提供一站式購物解決方案等方式,搭建了一套全域智能經營體系。而在多個層面作用下,百度不僅豐富了自身電商平臺的內容和服務,也幫助合作伙伴實現了資源共享和價值共創。

再折戟風險猶存

隨著中國電商市場的不斷演進,以及消費者對智能購物體驗的渴望,百度也憑借其技術優勢,在電商市場得到了獨特的發展機遇。只是值得注意的是,百度雖然已經擁有了進入電商行業的多項有利條件,但其面臨的挑戰同樣不容忽視。

首先,用戶購物習慣難養成。無論是淘寶、京東,還是后來者拼多多,都已經在電商領域深耕多年,得益于豐富的商品品類、優質的服務品質,以及完善的供應鏈體系,這些平臺也積累了大量的用戶,并且這些用戶已經在現有平臺上形成了購物習慣。而百度是做搜索起家,其流量也只是搜索流量,不是電商流量。因此,想要讓用戶習慣從百度搜索信息轉變成從百度搜索商品并付款購買,這里還需要大筆成本投入。

其次,高效物流和供應鏈體系難建立。眾所周知,電商不僅是一個App、一個平臺,其背后還需要配套的服務來保證用戶體驗,歸根結底拼的是供應鏈和運營。而電商行業對于供應鏈和物流體系有著極高的要求,百度在這一方面,沒有任何優勢,供應鏈幾乎為零不說,從零開始搭建供應鏈,也不是個輕松活。何況要想降低供應鏈成本,實現用戶需求與上游供應鏈的精準對接,優化全流程效率、提升服務品質,這些都還需要再努力才行。

最后,還要面對電商市場的激烈競爭。目前,國內電商市場不僅已有深耕多年的淘寶、京東、拼多多等電商巨頭,還有成功突圍的抖音、快手、小紅書等一眾新秀,市場競爭可謂是異常激烈。而且,隨著各電商平臺都在不斷拓寬自身的邊界,平臺之間也是越來越像,就連百度歸來后所發力的AI電商也有不少玩家布局,百度的競爭壓力可想而知。百度要想在一眾經驗豐富、實力雄厚的新老玩家中找到差異化的市場定位和競爭策略并不容易。

看未來或能飛升

百度電商面臨諸多挑戰是不爭的事實,但不可否認,百度進軍電商是一個挑戰與機遇并存的戰略決策。相信憑借其在技術、數據和用戶流量方面的優勢,以及對市場動態的準確把握,百度在電商領域仍然有著一定的發展機會。

一是,國內電商市場成熟度高,還有增長空間亟待挖掘。盡管國內的電商市場競爭激烈,且淘寶、京東、拼多多等巨頭已經占據了主導地位,但仍然具有一定的增長潛力和市場機會,特別是在細分市場和新興領域,比如社區團購、跨境電商、農村電商等。至少從目前來看,拼多多、抖音的成功已經先后證明了,后來者還是有可能打破電商固有格局的。因此,百度借助AI這一發展的加速器,也有望攪動電商行業風云。

二是,百度用戶流量和品牌影響力強大,這能為其進入電商市場提供天然的流量優勢。作為國內最大的搜索引擎,百度擁有著龐大的用戶基礎和海量的搜索流量,這也就意味著,百度有將搜索流量轉化為電商流量的能力。而且只要能將百度搜索引擎、百度地圖、百度貼吧等平臺的大量流量,通過精準營銷和廣告策略,有效轉化為電商平臺的購物用戶,那么百度就可以在電商領域快速積累起用戶和市場份額。

三是,百度擁有強大的技術優勢,這有助于將百度與競爭對手區分開來。眾所周知,與其他電商平臺不同,作為一家科技公司,百度在搜索引擎、人工智能、大數據分析等領域擁有著強大的技術和數據處理能力。在電商行業,百度能夠繼續發揮其在技術和數據方面的優勢,不斷創新和優化服務,并且利用個性化推薦、用戶體驗優化、精準營銷等方面的能力與競爭對手形成區分,從而用更加個性化、智能化的購物體驗來贏得更多用戶的心。

目前來看,“AI+電商”已成為當前電商行業的發展新趨勢,而憑借AI技術賦能的百度似乎也迎來了屬于自己的電商時代。只是,在國內電商市場競爭日趨激烈的背景下,百度還需要找到適合自身優勢的市場定位和切入點,通過創新和差異化策略來尋求電商領域的突破。相信只要百度善于抓住AI技術的紅利,那么其在這一波智能電商浪潮中順勢而上,也只是時間問題。

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